「粗大ゴミをまとめて捨てたい」
そう思った時、私たちが真っ先に思い浮かべるのは、お住まいの市区町村（自治体）の粗大ゴミ収集ですよね。
何と言っても、料金が安い！
一点数百円から、高くても数千円。
でも、「まとめて」「一気に」捨てたいと思った瞬間、その「安さ」が大きな「壁」に変わることがあります。
私自身が数年前の引っ越しの際、この「自治体の壁」にぶつかって途方に暮れた一人です。 「安いから」と安易に考えていた私は、自治体サービスの「限界」を知って、結局、退去日ギリギリで不用品回収業者に泣きつくことになりました。
この記事を読んでくださっているあなたには、同じ失敗をしてほしくありません。
まずは、自治体サービスの「限界」＝「まとめて捨てるのが、なぜ難しいのか？」という現実を、私の体験談も交えて詳しくお話しします。
点数制限の有無と詳細（「1回5点まで」は本当か？）
「粗大ゴミが15点あります」 意気揚々と自治体の粗大ゴミ受付センターに電話した私を待っていたのは、無情なオペレーターさんの一言でした。
「すみません、一度のお申し込みは5点までとなっております」
……え？ 5点？
冗談かと思いました。ベッド、マットレス、本棚、ソファ、テレビ台、衣装ケース5個、古い布団3組、カーペット、自転車…。 5点じゃ、タンス一つと衣装ケース数個でおしまいです。
もちろん、これは自治体によってルールが全く違います。
- 「1回10点まで」という自治体（例：東京都世田谷区）
- 「点数制限は特にない」という自治体（例：大阪府大阪市）
- 私が当時住んでいた自治体のように「1回5点まで」という厳しいところ
こればかりは、ご自身のお住まいの自治体のホームページで確認するしかありません。
「じゃあ、5点ずつ3回に分けて申し込めばいいじゃないか」
そう思いますよね。私もそう思って食い下がりました。
「そしたら、来週と再来週と、その次でお願いします」
すると、オペレーターさんから第二の壁が。
「申し訳ありません。一度お申し込みされますと、次のお申し込みは収集が完了してから、となります」
つまり、
- 5点申し込む（収集日は最短で10日後）
- 10日後、収集される
- その日の午後に、次の5点を申し込む（収集日はさらに10日後）
- 10日後、収集される
- その日の午後に、最後の5点を申し込む（収集日はさらに10日後）
合計15点を捨てるのに、最短でも約1ヶ月かかる計算です。
引っ越しまであと2週間しかない私にとって、この時点で「自治体で全部まとめて捨てる」という選択肢は、完全に消滅しました。
【編集長からのワンポイントアドバイス】
まず、あなたがやるべきことは「[お住まいの市区町村名] 粗大ゴミ ルール」と検索して、点数制限（個数制限）があるかどうかを確認することです。 引っ越しなどで大量に出す場合の「臨時ゴミ」として、別枠で受け付けてくれる自治体も稀にあります。まずはルールを知ることが第一歩です。
【参照リンク】
- お住まいの地域のルール確認の例（お住まいの市区町村名を入れて検索してください）
- 例：新宿区 粗大ゴミの出し方
予約の取りやすさ（引っ越し日に間に合うか？）
自治体サービスの第二の壁。それは「予約の混雑」です。
粗大ゴミ収集は、スーパーの宅配のように「明日の午後」なんて指定は絶対にできません。
基本的には、申し込みから収集まで1週間～2週間待ちが当たり前です。
さらに、私たちが「まとめて捨てたい」と思う時期は、他の人も全員同じこと考えています。
- 3月～4月の引っ越しシーズン
- 12月の大掃除シーズン
この時期の混雑は、本当に想像を絶します。
電話は一日中つながらず、ネット予約も「最短で3週間後」や「今月はもう予約でいっぱいです」という表示がずらっと並びます。
私の友人は、3月末の引っ越しで粗大ゴミの予約を甘く見ていました。
3月10日頃に電話したところ、「最短で4月5日です」と言われ、真っ青になったそうです。
結局、退去日は3月25日。 どうしようもなくなった彼は、新居に古いソファとベッドを一緒に持っていく、という本末転倒な引っ越しを余儀なくされていました。
「まとめて」「一気に」捨てたいという私たちの希望と、「1～2週間待ち」「繁忙期は1ヶ月待ち」という自治体のシステムは、根本的にスピード感が合わないのです。
退去日や片付けたい日が決まっている場合、自治体の予約は「間に合わない」リスクが常にある、と覚悟しておく必要があります。
搬出の手間（結局、全部自分で運ぶのか？）
最後の、そして最大の壁がこれです。 「全部、自分で家の外まで運ぶ」という、物理的な壁です。
自治体の粗大ゴミ収集は、家の中まで取りに来てはくれません。
収集日の朝（だいたい8時頃まで）に、指定された場所（家の前や、マンションのゴミ置き場など）まで、すべて自力で運び出さなければなりません。
私の場合、当時住んでいたのはエレベーターなしの3階でした。
粗大ゴミとして出したかったものの中には、
- ダブルベッドのマットレス（一人では持てない）
- 解体できない古い木製のタンス（めちゃくちゃ重い）
- 3人掛けのソファ（そもそも玄関から出すのも大変） が含まれていました。
電話口で「収集場所は、アパートの1階の入り口前です」と言われた時、正直、絶望しました。
「あの重いタンスとソファを、どうやって3階から階段で降ろすんだ…？」
もちろん、男性の友人に頼み込む、家族に手伝ってもらう、という手はあります。
ですが、収集日は平日の朝。みんな仕事です。
お金を払って便利屋（シルバー人材センターなど）に搬出だけを頼む、という方法もありますが、それなら最初から全部やってくれる業者に頼んだ方が早いのでは…？という話になります。
ましてや、一人暮らしの方、女性の方、ご高齢の方にとっては、この「搬出」は高すぎるハードルです。
ベッド1つ、棚1つならまだしも、「まとめて」「一気に」ある不用品を、すべて自分で運び出す。
これができなければ、自治体のサービスは利用することすらできないのです。
運べない時はどうするのか知りたい方はこちらの記事をご覧ください
【編集長からのワンポイントアドバイス 】
例外として、一部の自治体では「高齢者（65歳以上）のみ」「障害のある方のみ」など、条件付きで「運び出し収集」を行っている場合があります。 ただし、「手伝うのは1人だけ」だったり、事前に職員の訪問調査が必要だったり、ハードルは高めです。もし該当する可能性があれば、ダメ元で「運び出しサービスはありませんか？」と自治体に聞いてみる価値はあります。
【参照リンク】
【第1章のまとめ】 自治体サービスは「安い」が、
- 点数制限で、そもそも「まとめて」捨てられない（数週間～1ヶ月かかる）可能性がある
- 予約が混雑していて、引っ越し日など「捨てたい日」に間に合わない可能性がある
- 自力で搬出する必要があり、重い物や大量にある場合は現実的ではない という「3つの限界」があることを、まず知っておきましょう。
第1章では、自治体サービスが「まとめて捨てる」のには、
- 点数制限
- 予約の混雑
- 自力での搬出
という「3つの限界」があることをお話ししました。
私も引っ越しの際、この壁にぶつかり「じゃあ、どうすればいいんだ…」と途方に暮れました。
そこで浮上するのが、もう一つの選択肢。 「不用品回収業者」です。
正直、私も最初は「高いんじゃないか？」「なんだか怪しくない？」と、かなり警戒していました。
ですが、結論から言うと、「まとめて」「一気に」捨てたいという私たちの要望を、ほぼすべて叶えてくれるのが業者でした。
第2章では、業者が具体的に「何でもまとめてくれるのか？」という実態を、私の体験談も交えて解説します。
自治体が断るもの（家電・パソコン等）も「一括」でOKか？
自治体で「まとめて」捨てようとした時、地味に面倒なのが「処分の窓口がバラバラ」なことです。
- ベッド、棚、自転車 → 自治体の粗大ゴミ
- 冷蔵庫、テレビ、洗濯機、エアコン → 家電量販店か指定引取場所（家電リサイクル法）
- 古いデスクトップPC → メーカーか国の認定業者（資源有効利用促進法）
これ、引っ越しで忙しい時に、全部バラバラに手配できますか？
私は無理でした。「もう全部イヤだ！」と放り投げたくなりました。
その点、優良な不用品回収業者の答えはシンプルです。 「あ、全部まとめて持っていきますよ」
私が実家の父の部屋を片付けた時のことです。
古いブラウン管テレビ、壊れた窓用エアコン、デスクトップPC、そして大量の本棚や粗大ゴミ…。
これら全部を「一括で回収します」と言われた時の安心感は、本当に大きなものでした。
なぜ業者にはこれができるのか？
彼らは自治体とは違い、回収した不用品を適切に処理・リサイクルするルート（提携するリサイクル業者や処理場）を確保しているからです。
もちろん、法律（家電リサイクル法など）は守っています。
ただし、ここで一つ重要な注意点があります。
「まとめて回収」はOKですが、「まとめて無料」では絶対にありません。
家電リサイクル品（テレビ、冷蔵庫など）やパソコンを処分するには、法律で定められた「リサイクル料金」や「収集運搬費」が必ずかかります。
業者が「まとめて」やってくれるのは、この面倒な手続きの「代行」です。 したがって、これらの費用は、粗大ゴミの処分費用とは「別枠」で請求されるのが一般的です。
「全部まとめて回収します！ リサイクル料金も全部コミコミですよ！」
もしこんなことを言う業者がいたら、次の章で話す「積み放題パック」の料金に最初から上乗せされているか、最悪の場合、不法投棄などを行う悪質業者の可能性も疑った方がいいです。
【編集長からのワンポイントアドバイス 】
「家電リサイクル法」や「パソコンリサイクル」は、国の法律で定められたルールです。業者がこれらを「タダで持っていく」ことはあり得ません。 「タダ」という言葉には必ず裏があります。料金体系が不明瞭な業者は絶対に避けましょう。
【参照リンク】
「まとめて」の具体的な料金体系（積み放題パックの相場は？）
業者に頼む時、一番気になるのが「料金」ですよね。 「2トントラック積み放題、5万円！」 こんな広告を見て、「高い！」と思うか「安い！」と思うか。
この「積み放題パック」は、不用品が1点、2点なら間違いなく割高です。
ですが、ベッドやタンス、その他もろもろ…と「まとめて」「一気に」処分したい私たちにとっては、単品で一つずつ料金を足していくよりも、結果的に安くなることが多い仕組みです。
とはいえ、私も最初は「積み放題って、どれくらい積めるんだ？」「結局いくらなの？」と疑問だらけでした。 ここで、私が調べたり、実際に見積もりを取ったりした「一般的な料金相場」をご紹介します。
（※あくまで目安です。地域や業者の基本料金で大きく変動します）
- 軽トラ積み放題
- 料金相場： 10,000円 ～ 25,000円
- 量の目安： ワンルームの片付け。冷蔵庫（小）、洗濯機、棚、段ボール数個など。
- 1.5tトラック積み放題
- 料金相場： 30,000円 ～ 50,000円
- 量の目安： 1LDK～2DK。軽トラでは乗り切らない量。
- 2tトラック積み放題
- 料金相場： 50,000円 ～ 80,000円
- 量の目安： 2LDK以上、引っ越し、実家の片付けなど。「まとめて」処分したい人の多くがこれに該当します。
私が引っ越しでギリギリに業者に泣きついた時、まさにこの料金の罠にはまりかけました。
電話では「軽トラで1万5千円です」と言われたのに、当日来た作業員に「あー、お客さん。これ、軽トラじゃ全然乗りませんね。2t車じゃないと無理です。7万円になります」と笑顔で言われたのです。
（※その業者は悪質だったので、その場でお断りし、別の優良業者を探し直しました）
「積み放題」という言葉だけを信じてはいけません。 大事なのは、その料金の「内訳」です。
【編集長からのワンポイントアドバイス】
広告に書いてある「5万円！」という金額を鵜呑みにしてはいけません。その金額に「何が含まれていて、何が含まれていないか」を必ず確認してください。 特に、以下の項目は「追加料金」として別途請求されることが非常に多いので、見積もりの際にこちらから聞きましょう。
【要注意！追加料金になりやすい項目】
- 階段料金：エレベーターなしの2階以上からの搬出（例：1フロアにつき＋3,000円）
- 解体作業費：ベッドや大型タンスを解体しないと出せない場合（例：1点につき＋5,000円）
- 家電リサイクル料金：前述の通り、法律で定められた費用（実費）
- 作業員の増員費：広告の料金が「作業員1名」の場合、2名にすると追加料金（例：＋15,000円）が発生することがあります。
見積もりの最後には必ず「全部コミコミで、今日払う総額はいくらですか？」と聞くクセをつけましょう。
不用品回収ではどのような仕組みで料金が成り立っているか詳しく知りたい方はこちらのリンクをご覧ください
利便性（家からの「運び出し」は全部やってくれるか？）
これが、私が業者に頼んで「お金を払う価値が絶対にある」と確信した、最大のポイントです。
自治体サービスで最大の壁だった「搬出」。 業者はどうなのか？
結論から言います。 全部やってくれます。私たちは、何もしなくていいんです。
第1章で「エレベーターなしの3階からタンスとソファを運べない」と絶望した私。 結局、引っ越しでお世話になった業者は、
- まず、床や壁に傷がつかないよう、青いシート（養生）を手際よく敷き
- 作業員2名が、重いタンスとソファを「せーの！」と声をかけあい
- あっという間に、階段をスルスルと降りていき
- トラックに積み込んでいきました。
その間、私はただ「お願いします」と言って、見ているだけ。 あの時、「ああ、プロに頼むってこういうことか…」と心から感動しました。
業者の「利便性」は、この「搬出」だけではありません。
- スピード（日時指定）
自治体では「1ヶ月待ち」だった予約が、業者は「明日の午前中、OKです」と答えてくれます。
引っ越し退去日の「朝9時」といったピンポイントでの日時指定も可能です。 中には「今から30分で行きます」という「即日対応」をうたう業者もいます。 - タンスの中身など
「このタンスの中身、全部捨てるんですか？」と聞かれ、「はい、全部ゴミです」と答えると、「じゃあ、そのままで大丈夫ですよ」と、中身ごと運んでくれます。
（※ただし、中に残したいものが1点でもないか、最終確認は自分の責任で必ず行いましょう！） - 家具の解体
自分では解体できない組み立て式のベッドや棚も、プロが電動ドライバーで「ウィーン！」と、あっという間に解体して運び出してくれます。（※前述の通り、解体費が別途かかるか要確認）
自治体サービスが「安かろう、手間かかろう」だとすれば、 不用品回収業者は「高かろう、手間ゼロ」です。
「まとめて」「一気に」捨てたい、そして「自分では運び出せない」「時間がない」という私たちの悩みを、すべてお金で解決してくれる。 それが不用品回収業者というサービスなのです。
第1章で「自治体の限界」、第2章で「業者の実態」が分かりました。
- 自治体：安い。でも「点数制限」「予約困難」「自力搬出」という壁がある。
- 業者：高い。でも「一括OK」「即日OK」「搬出お任せ」で、とにかく楽。
さあ、ここが一番の悩みどころです。 「結局、私のこの状況では、どっちが正解なの？」
私も引っ越しの時、まさにこの分岐点で悩み、エクセルで料金と手間を比較する表まで作りました。
この第3章では、あなたのその悩みに決着をつけるため、具体的な「判断基準」を、私の体験も交えてハッキリとお伝えします。
「自治体」 vs 「業者」の料金シミュレーション
言葉で「高い」「安い」と言っていても、現実味がありません。 ここで、私の引っ越し（1LDK・エレベーターなし3階）で捨てたかった、以下の5点を例に、具体的な料金をシミュレーションしてみましょう。
【シミュレーションする粗大ゴミ】
- ダブルベッド（フレーム＋マットレス）
- 2人掛けソファ
- 本棚（中サイズ）
- 冷蔵庫（2ドア・150L）
- 洗濯機（タテ型）
パターンA：全部「自治体（＋家電リサイクル）」で頑張った場合
まず、窓口が2つに分かれます。 1～3は「自治体の粗大ゴミ」、4と5は「家電リサイクル」です。
1. 粗大ゴミ（自治体）
- ベッドフレーム： 1,200円
- マットレス： 1,200円
- ソファ： 1,800円
- 本棚： 800円
- 小計： 5,000円
- （※自治体によって料金は異なります）
2. 家電リサイクル（自分で指定引取場所へ持ち込む場合）
- 冷蔵庫（170L以下）： リサイクル料金 3,740円
- 洗濯機： リサイクル料金 2,530円
- 小計： 6,270円
- （※メーカー等により多少変動します）
【パターンA 合計金額】 約 11,270円
【忘れてはいけないコスト（手間）】
- [最重要] これら全てを、自力で3階から1階まで運び出す労力。
- 粗大ゴミの予約（2週間待ち）と、家電リサイクルの手続き（郵便局での支払い、指定場所への運搬）を別々に行う手間。
- もし家電を「持ち込めない」場合、収集運搬料（1台2,000～3,000円程度）がさらに追加でかかります。
パターンB：全部「不用品回収業者」に一括でお任せした場合
業者に見積もりを依頼すると、おそらく「軽トラ積み放題」では厳しく、「1.5tトラック積み放題パック」あたりを提案されます。
【パターンB 合計金額】 約 35,000円 ～ 50,000円 （※パック料金に家電リサイクル料金が含まれているか、別途かかるかは業者によります。必ず確認してください）
【シミュレーションの結論】
- 自治体： 約11,270円 ＋（測り知れない労力と手間）
- 業者： 約40,000円 ＋（ゼロの労力と手間）
差額は、約2万9千円。 さあ、この「約3万円」をどう考えるか。 これが次のテーマです。
【編集長からのワンポイントアドバイス 】
家電リサイクル料金は、国が定めた法律（家電リサイクル法）に基づくものです。業者が「タダで持っていく」ことは絶対にありません。 この料金は「業者に払う手数料」ではなく、「製品を適切にリサイクルするための費用」として、メーカーや指定法人が受け取るものです。
【参照リンク】
安さを取るか、手間（時間）を取るか
シミュレーションで出た「差額 約3万円」。 これを「もったいない」と感じるか、「安い」と感じるか。 それが、あなたの置かれた状況によって決まります。
「手間（時間）」は、お金に換算できます。 もし、あの時私が「3万円」をケチって自治体を選んでいたら、
- 平日に仕事を休んで、男友達2人に頭を下げて来てもらい、
- 昼ごはんやビール代として、1人5,000円（計1万円）を払い、
- 3階から冷蔵庫やタンスを運び出す恐怖と、壁に傷をつけないかの緊張感に半日を費やし、
- 結局、1万5千円くらいの見えないコスト（謝礼や自分の時間）を払っていたでしょう。
そう考えた時、私は「差額3万円」を払って、プロに1時間で安全に運び出してもらう方が、圧倒的に「安い」と判断しました。
あなたがどちらを選ぶべきか、判断基準をまとめます。
▼「業者」を選んだ方が良い人
- 引っ越しまで時間がない（1週間を切ってるなど、自治体の予約が間に合わない）
- 重い物・大きい物がある（ベッド、ソファ、冷蔵庫、タンスなど）
- 一人暮らし・女性・高齢者（物理的に運び出せない）
- エレベーターなしの2階以上に住んでいる
- 捨てる物が10点以上あり、管理が面倒
- お金で「時間と労力と安心」を買いたい
▼「自治体」を選んだ方が良い人
- 片付けまで時間がある（1ヶ月以上先でも平気）
- 捨てる物が数点だけ（5点以内）
- 自分で運び出せる物ばかり（衣装ケース、棚、自転車など）
- 運び出すのを手伝ってくれる家族や友人がいる
- とにかく「1円でも安く」済ませたい
賢い「使い分け」（併用）の方法
「自治体」か「業者」か、0か100かで考える必要はありません。 私が実家の片付けで実践して、最もコストパフォーマンスが高いと感じたのが、この「ハイブリッド方式（使い分け）」です。
これは、「面倒なものだけ業者に頼み、簡単なものは自治体で安く済ませる」という方法です。
例えば、
- 【業者に頼む物】（お金を払ってでも解決したい物）
- 冷蔵庫、洗濯機（家電リサイクルが面倒）
- ダブルベッド、大型タンス（重くて運べない）
- エアコン（取り外し工事が必要）
- 【自治体に頼む物】（自分でできる物）
- 衣装ケース、カラーボックス
- カーペット、布団
- 電子レンジ、扇風機（※自治体で粗大ゴミとして出せる場合）
- 自転車
この方法の最大のメリットは、業者の「積み放題パック」を使わずに済むことです。 「軽トラ積み放題 15,000円」を頼むほどではないけど、大型家具1点だけを自治体で出すのは無理…という時に最適です。
業者は「単品回収」も受け付けています。 例えば、「冷蔵庫1点とタンス1点の回収をお願いします」という頼み方です。 これなら、パック料金より安く、かつ一番面倒な作業（搬出）だけをプロに任せられます。
【編集長からのワンポイントアドバイス 】
この「ハイブリッド方式」を成功させるコツは、業者に頼むものを「3つの基準」で決めることです。
- 重い物（冷蔵庫、タンス、ソファ）
- 解体が必要な物（ベッド、大型の組み立て棚）
- 法律が絡む物（家電リサイクル品、パソコン）
これら以外で、かつ「自分で持てる」物は、できるだけ自治体の粗大ゴミに出しましょう。これが、トータルで一番安く、賢く「まとめて」処分する方法です。
第3章までで、自治体と業者の比較、そして「自分の状況ならどちらを選ぶべきか」という判断基準をお話ししました。
「よし、時間もないし、重い物も多い。業者に頼もう！」
そう決断したあなたに、最後にして最も重要なことをお伝えしなければなりません。 それは、「業者選び」です。
「まとめて」「一括」の処分は、金額がどうしても大きくなります（5万円、10万円とかかることもザラです）。 だからこそ、絶対に失敗したくない。ぼったくられたくない。
何を隠そう、私も引っ越しの際、電話口で「1万5千円です」と言っていた業者に当日来てもらったら、「あ、これじゃ無理。7万円です」と平然と言われ、その場でお断りした苦い経験があります。
（※結局、その日のうちに別の優良業者を見つけて、4万円でやってもらいました）
知識がないまま業者に頼むのは、カモがネギを背負って歩いているようなもの。 この第4章では、あなたがそんな目に遭わないよう、自分の身を守るための「実践的な注意点」を、私の体験も交えて徹底的に解説します。
優良業者と悪徳業者の見分け方
「不用品回収」と検索すると、あまりにも多くの業者が出てきて、どこが良くてどこが悪いのか、さっぱり分かりませんよね。 悪徳業者の手口は巧妙ですが、私たちが見抜くための「ポイント」は、実はとてもシンプルです。
▼ 悪徳業者の典型的な手口
- 「無料回収」をうたう 「どんなものでも無料」はあり得ません。家電リサイクル料金も、ゴミの処分費もタダではありません。 トラックで町を巡回している業者に安易に声をかけると、トラックに積んだ後で「運搬費」「作業費」として高額な料金を請求されるケースが後を絶ちません。
- 電話で見積もりを確定させようとする 「電話で聞いた限りだと〇円です」と言い、安い金額を提示します。 しかし当日、「あれもこれも追加だから」と、見積もりの数倍の金額を請求してきます。
- 見積書を出さずに作業を始める 「全部で〇円ですから」と口頭だけで済ませ、作業が終わった後に「あれは別料金だった」と追加料金を上乗せしてきます。
▼ 優良業者を見分けるチェックリスト
- 「許可」を持っているか？ これが一番重要です。家庭の不用品（一般廃棄物）を運ぶには、本来、市区町村の「一般廃棄物収集運搬業」という許可が必要です。 しかし、この許可は新規の業者にはほとんど下りません。
では、どう見分けるか？ 多くの優良業者は、「古物商許可」（中古品を買取・販売する許可）を持っています。 ホームページの「会社概要」に、「古物商許可 東京都公安委員会 第〇〇号」といった記載があるか、必ず確認しましょう。 この記載すらない業者は、論外です。 - 会社の住所・固定電話が明記されているか？ 悪質な業者は、足がつかないよう「携帯電話の番号だけ」「住所が適当」なことがよくあります。 ホームページの「会社概要」を見て、実在する住所か、固定電話の番号があるかをチェックするだけで、信頼度が測れます。
- 料金体系が明瞭（めいりょう）か？ 「軽トラ積み放題 10,000円～」の「～」がクセモノです。 優良な業者は、「階段料金」「解体作業費」など、追加料金が発生するケースについても、きちんとホームページに記載しています。
- 電話対応が丁寧か？ 見積もりを依頼した時、こちらの質問（「追加料金は？」「許可は？」）に対して、面倒くさがらずに明確に答えてくれるか。 言葉を濁す業者は、信用できません。
【編集長からのワンポイントアドバイス 】
環境省や国民生活センターも、無許可の業者とのトラブルについて強く警告しています。 「安いから」「早いから」という理由だけで飛びつくと、高額請求だけでなく、「回収された不用品が不法投棄される」といった犯罪に巻き込まれるリスクすらあるのです。
【参照リンク】
- 環境省：無許可の回収業者を利用しないでください！
- 国民生活センター：不用品回収サービスのトラブル－「無料」のはずが高額請求に！
自分の地域のおすすめ業者
「見分け方は分かったけど、じゃあ具体的にどこに頼めばいいの？」 そう思いますよね。
「〇〇市 不用品回収 おすすめ」と検索しても、出てくるのは広告やランキングサイトばかり。正直、どれが本当に信頼できるのかなんて分かりません。
特定の業者名をここで挙げることはできませんが、私が実践した「信頼できる業者の探し方」を3つお伝えします。
- 地元の「便利屋さん」「リサイクルショップ」を優先する
全国チェーンの大手よりも、その地域で長く営業しているお店の方が、信頼できる可能性が高いです。「〇〇市 便利屋」「〇〇市 リサイクルショップ」などで探し、ホームページをチェックしてみましょう。 地域密着型のお店は「悪い噂」が命取りになるため、誠実な商売をしていることが多いです。 - Googleマップの「悪い口コミ」を見る
口コミサイトの「星5」は、サクラ（やらせ）の可能性もあります。 信じるべきは「星1」や「星2」の具体的な悪い口コミです。 「見積もりより高くなった」「作業が雑だった」という内容が複数ある業者は、絶対に避けましょう。 また、その悪い口コミに対して、業者がどう返信しているかも重要です。（無視しているか、誠実に対応しているか） - 「くらしのマーケット」のようなプラットフォームで探す
私自身、実家の片付け（業者に頼むほどの量ではなかった）の際に、エアコンの取り外しなどで「くらしのマーケット」のようなサイトを利用しました。 料金やサービス内容、利用者の口コミ（顔写真付きも多い）が一覧で比較でき、サイト運営側の審査も入っているため、悪質な業者が紛れ込みにくいのがメリットです。 「誰が来るか分からない」という不安が、「この人が来る」という安心感に変わります。
粗大ゴミ「まとめて」処分 Q&A
記事のまとめとして、読者の方から特によくいただく質問や、私自身が「これ、どうなんだろう？」と実際に悩んだポイントについて、Q&A形式でお答えします。
Q1. タンスや棚の中身（衣類や本）は、そのままでいいの？
A. 業者によりますが、「中身もすべて捨てる」のであれば、そのままでOKな場合がほとんどです。
ただし、注意点が2つあります。
- 「残すもの」が1点でも混じっていないか、ご自身の責任で最終確認してください。業者さんは「全部捨ててOK」という前提で運び出します。
- 食器棚の「食器」や、本棚の「本」など、重いものや割れ物がぎっしり詰まっている場合、安全のために「中身を出しておいてください」と言われることがあります。
私も実家の片付けの際、服が入ったままのタンスをそのまま持っていってもらえて、非常に助かりました。 見積もりの際に、「タンスの中身も全部捨てるんですが、そのままで大丈夫ですか？」と一言確認しておくと、当日スムーズです。
Q2. 「買取」も一緒にしてくれるって本当？
A. はい、「買取」に力を入れている優良業者はたくさんあります。
これは大きなメリットです。 例えば、「2tトラック積み放題で7万円」の見積もりが出たとします。 その際、
「この冷蔵庫（製造3年以内）は1万円で買い取れます」 「このブランド家具は5千円で買い取れます」
となれば、7万円から1万5千円が差し引かれ、支払う金額は実質5万5千円で済みます。
ただし、何でも買い取ってくれるわけではありません。
- 家電：製造から5年以内（長くても7年）が目安
- 家具：有名ブランド、デザイナーズ家具、状態が非常に良いもの
「10年使ったソファ」や「古い本棚」は、まず値段がつきません（無料での引き取り、または処分費がかかります）。 「処分費用が少しでも安くなればラッキー」くらいの気持ちで、見積もりの際にお願いしてみましょう。
Q3. いわゆる「ゴミ屋敷」状態でも「まとめて」頼める？
A. はい、多くの業者が「ゴミ屋敷の片付け」を専門メニューとしています。
粗大ゴミだけでなく、
- 分別されていないペットボトルや弁当の容器
- 床に散らかった雑誌や衣類
- キッチンの生ゴミ
なども含めて「丸ごと」片付けてくれるサービスです。 これは、自治体では絶対に不可能ですし、通常の「積み放題」とも料金体系が異なる場合があります（作業時間や必要な人員が多いため）。
引退した親族の家が、長年放置されて手がつけられない…といったケースでも、プロに頼めば1日～数日で空っぽにしてもらえます。 ただし、精神的にも金銭的にも大きな作業になりますので、必ず3社以上から相見積もりを取り、一番信頼できる業者を選んでください。
Q4. 当日はずっと立ち会いが必要？
A. 「作業開始前の確認」と「作業完了後の確認・支払い」の時だけは、絶対に必要です。
【開始時】
- 「捨てる物」と「残す物」の最終確認
- 見積もり金額の最終確認
【完了時】
- 回収忘れがないかの確認
- 家の中に傷がついていないかの確認
- 料金の支払い、領収書の受け取り
作業中（1時間～数時間）については、ずっと横で監視している必要は全くありません。 「何かあったら呼びますので、リビングでお待ちください」と言われることがほとんどです。
Q5. 支払いのタイミングは？ クレジットカードは使える？
A. 支払いは、「すべての作業が完了した直後」に、その場で現金で支払うのが一般的です。
作業前に「前金」や「手付金」を要求する業者は、少し注意した方がいいかもしれません（正当な理由がある場合を除く）。
クレジットカードについては、対応している業者と、していない業者が半々くらいです。 「まとめて」の支払いは高額になりがちですので、カード払いを希望する場合は、見積もりの段階で「支払いはクレジットカードを使えますか？」と必ず確認しておきましょう。
Q6. 「一般廃棄物」の許可がない業者は、やっぱり違法？
A. 厳密に言うと、家庭の「ゴミ（廃棄物）」を運ぶには「一般廃棄物収集運搬業」の許可が必要です。
ですが、第4章でもお話しした通り、この許可は新規の業者にはほとんど下りません。 そこで、多くの業者は「うちは不用品（ゴミ）を運んでいるのではなく、**まだ使える価値のあるもの（有価物）を『買取』または『無料引取』**しています」という建前（多くは「古物商許可」）で運営しています。
私たち消費者が気をつけるべきなのは、 「『一般廃棄物』も『古物商』も、何の許可も持っていない」 「会社概要の住所や電話番号がデタラメ」 「無料回収をうたい、積んだ後に高額請求してくる」 といった、明らかな悪徳業者です。
許可の有無にこだわりすぎるより、「ホームページがしっかりしているか」「見積もりが誠実か」「追加料金の説明があるか」といった、**目の前の業者の「実態」**を見極めることの方が、トラブルを避ける上ではるかに重要です。
おわりに
最後までこの記事にお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
「粗大ゴミをまとめて捨てたい」 「引っ越しで一気に片付けたい」
この記事を読み始める前、あなたは、目の前にある大量の不用品を前に、どこから手をつけていいか分からない、途方もない不安を感じていたかもしれません。
「結局、いくらかかるんだ？」
「だまされたらどうしよう？」
「私のこの状況、どうするのが一番いいの？」
でも、今、ここまで読み終えたあなたはどうでしょう。 自治体サービスの限界と、不用品回収業者の実態。 料金の相場と、自分の労力を天秤にかける計算方法。 そして、悪徳業者から自分の身を守る、具体的な「知識」。
もう、あなたはただ不安に思うだけの人ではありません。 ご自身の状況（時間、予算、労力）に合わせて、何がベストな選択なのかを判断するための**「ものさし」**を、その手に持っているはずです。
自治体でコツコツ安く済ませるか。 業者に頼んで、お金で「時間と手間と安心」を買うか。 あるいは、両方を賢く使いこなす「ハイブリッド方式」を取るか。
どれが正解、というわけではありません。 あなたの「スッキリ」に一番早く、一番納得して、たどり着ける道が、あなたにとっての唯一の正解です。
私自身、引っ越しや実家の片付けを終えた時、がらんとした部屋で感じたのは、寂しさよりも「これで前に進める」という、晴れやかな安心感でした。
たくさんの不用品を片付けるのは、単なる「モノの処分」ではありません。 それは、溜め込んだ過去を整理し、空間だけでなく、あなたの心の中にも新しい**「余白」**を作るための、大切な、大切な作業なのだと思います。
さあ、次はあなたの番です。 この記事が、その大きな一歩を踏み出すための、信頼できる地図のような存在になれたなら、これ以上に嬉しいことはありません。
あなたの「スッキリ」した未来を、心から応援しています。
